Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

1. TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ

  • Ünvan: ONREAL KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Adres: Osman Yılmaz Mah. Barbaros Cad. No:9 A, Gebze / Kocaeli 41000
  • Vergi Dairesi: İlyasbey Vergi Dairesi Müdürlüğü
  • Vergi No: 05331387516
  • Telefon: 0533 138 75 16
  • E-posta: info@barroniprofumo.com
  • Web sitesi: www.barroniprofumo.com

ALICI BİLGİLERİ

Siparişi veren kişi (ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş formunda belirtildiği şekildedir).

2. SÖZLEŞME KONUSU

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.barroniprofumo.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(lerin) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün(lerin) cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış fiyatı sipariş özeti ve faturada belirtildiği şekildedir. Ürünlere ilişkin temel özellikler internet sitesinde ürün sayfalarında yer almaktadır.

4. FİYAT VE ÖDEME

  • Ürün fiyatları KDV dahil olup sipariş anında geçerli olan fiyat esas alınır.
  • Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya diğer internet sitesinde sunulan yöntemlerle yapılabilir.
  • Sipariş onayı ile birlikte ödeme tahsil edilir.
  • Taksitli işlemlerde ilgili banka/finans kuruluşunun koşulları geçerlidir.

5. TESLİMAT

  • Ürünler, stok durumuna göre sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir.
  • Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla yapılır.
  • Alıcı'nın bulunmaması durumunda kargo şirketinin bildirimi esas alınır; ürün kargo şubesinde bekletilir.
  • Hasar veya eksik teslimat durumunda Alıcı, teslim anında tutanak tutturmalıdır.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (sadece 50 ml için geçerlidir)

Cayma Hakkının Kullanımı

  • Cayma bildirimi info@barroniprofumo.com adresine e-posta ile veya yazılı olarak yapılmalıdır.
  • Bildirim tarihinden itibaren 10 (on) gün içinde ürün iade edilmelidir.
  • İade kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.
  • Ürün iade alındıktan sonra 14 (on dört) gün içinde ödeme iade edilir.

⚠️ Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya deneme amaçlı dahi olsa mühürü/folyosu bozulmuş parfüm ve kozmetik ürünler (hijyen ve sağlık koruması kapsamında)
  • Alıcının özel isteğine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
  • Hızlı bozulma riski taşıyan ürünler

Önemli Not: Parfüm ürünleri, ambalajı açıldığı anda hijyen istisnası kapsamına girmektedir. Bu nedenle ürünü satın almadan önce ürün açıklamalarını ve tester seçeneklerini incelemenizi tavsiye ederiz.

7. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN

  • Ürünler, teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl yasal garanti kapsamındadır.
  • Ayıplı (kusurlu) ürün teslimi halinde Alıcı; onarım, değişim, bedel iadesi veya indirim talep etme haklarından birini kullanabilir.
  • Ayıplı ürün bildirimi info@barroniprofumo.com adresine yapılmalıdır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Kişisel veriler; siparişin işlenmesi, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır, üçüncü kişilerle yalnızca bu amaçlar doğrultusunda paylaşılır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle Satıcı ile iletişime geçilmesi tavsiye edilir. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda:

  • İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurulabilir (yasal parasal sınırlar dahilinde).
  • Sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
  • Yetkili mahkeme: Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri'dir.

10. GENEL HÜKÜMLER

  • Alıcı, sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
  • Sipariş onayı ile birlikte bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
  • Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü tedarik edemezse, durumu Alıcı'ya bildirerek ödemeyi iade eder.
  • Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir.

Son güncelleme: Nisan 2026