Kargo politikası

🚚 1. Kargo Süreci

Barroni Profumo olarak tüm siparişlerinizi hızlı, güvenli ve özenli bir şekilde sizlere ulaştırmayı taahhüt ediyoruz.

15:00’den önce verilen tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
15:00’den sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.
Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, ilk iş günü işleme alınır.

💨 2. Teslimat Süresi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra ortalama teslimat süresi:

Büyükşehirlerde: 2-3 iş günü
Diğer bölgelerde: 2-4 iş günü

Kargo süreleri, teslimat adresine ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

🆓 3. Ücretsiz Kargo

Tüm Türkiye genelinde minimum 650 tl sepet tutarınıza karşılık ücretsiz kargo fırsatımızdan yararlanabilirsiniz.
Hiçbir ek ücret veya gizli masraf bulunmamaktadır.
Kargonuz, siparişiniz onaylandıktan sonra doğrudan sistemimize kaydedilir ve size ait takip numarasıyla kolayca izlenebilir.

📦 4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistem tarafından size SMS ve e-posta yoluyla bir takip numarası gönderilir.
Bu numara aracılığıyla kargonuzun güncel durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Herhangi bir gecikme veya teslimat sorunu yaşamanız durumunda, ekibimiz sizinle birebir ilgilenecektir.

⚠️ 5. Hasarlı veya Eksik Ürün Teslimatı

Kargonuzu teslim almadan önce mutlaka paketi kontrol ediniz.
Dış ambalajda yırtık, ezilme veya sıvı sızıntısı fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmadan ürünü teslim almayınız.
Bu durumlarda bize ulaşmanız halinde yeni ürününüz en kısa sürede gönderilecektir.

🕓 6. Teslimat Gecikmeleri

Kargo firması kaynaklı gecikmeler Barroni Profumo’ nun kontrolü dışındadır.
Bununla birlikte, ekibimiz gecikme yaşanan durumlarda sizin adınıza kargo firmasıyla iletişime geçerek süreci hızlandırır.

☎️ 7. İletişim

Teslimatla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 Telefon: +90 533 138 75 16